Contatti Megapari in Italia
Se qualcosa non torna, scrivi. L'assistenza risponde in chat, per e-mail e al telefono, e le risposte passano da un traduttore: la squadra non è italiana, ma capisce ed evade le richieste in italiano.
Tutti i contatti
Da qui passano le richieste sul conto, sui pagamenti, sui bonus e sugli errori nei giochi, ma anche le proposte di collaborazione. Il canale più rapido è la chat: la trovi sul sito, sul mirror e dentro l'app Megapari, senza cercarla nel menu.
| Canale | Dove si trova | Per cosa conviene |
|---|---|---|
| Chat dal vivo | Icona della chat sul sito e sul mirror | Accesso al conto, errori nei giochi, urgenze |
| Posta elettronica | support@megapari.com | Documenti, questioni tecniche, richieste che devono lasciare traccia |
| Telefono, linea cipriota | +357 800 92576 | Recupero urgente dell'accesso al conto |
| Telefono, linea britannica | +44 113 340 6785 | Stessa squadra, seconda linea |
| Assistenza nell'app | Icona della chat dentro l'app | Comodo dal telefono, con schermate allegate |
| Sezione aiuto | Domande e risposte | Risposte alle domande più frequenti senza aspettare |
| Reclamo scritto | support@megapari.com con oggetto reclamo | Casi che richiedono traccia e risposta formale |
Indirizzo di posta
Le domande generali vanno a support@megapari.com. Nel messaggio conviene indicare il numero del conto e, se la questione riguarda un pagamento, anche l'identificativo della transazione: risparmia il giro di domande con cui altrimenti comincia ogni risposta.
Telefono dell'assistenza
Due linee: +357 800 92576 a Cipro e +44 113 340 6785 nel Regno Unito. Risponde la stessa squadra, quindi la scelta dipende solo da quale numero ti costa meno.
Come si apre la chat
Apri il sito, e in basso a destra compare l'icona della chat. Toccala, scrivi il nome e l'indirizzo di posta, e descrivi il problema in due righe. Le schermate si allegano lì dentro.
La chat dentro l'app
Nell'app la chat sta nello stesso posto e funziona allo stesso modo, ma dal telefono è più comoda: la schermata dell'errore si allega senza passare dal computer, e la conversazione resta aperta quando chiudi l'app.
Se il sito non si apre
Il dominio principale in Italia è bloccato, e questo non dipende dal tuo operatore telefonico. L'indirizzo che funziona è il mirror 8620031mp.pro: è lo stesso sito, con lo stesso conto e lo stesso saldo, e la chat dell'assistenza sta anche lì.
Tempi di risposta
La chat risponde per prima, poi l'app, poi la posta. I reclami scritti e le richieste con documenti richiedono più tempo di tutto il resto, perché qualcuno deve leggerli davvero. Numeri precisi non ne promettiamo.
Cosa preparare prima di scrivere
Il numero del conto, l'ora in cui è successo, l'identificativo della transazione se si tratta di soldi, e una schermata dell'errore. Con questi quattro dati la risposta arriva al primo giro invece che al terzo.
Collaborazioni e programma partner
Le proposte di collaborazione passano dal programma partner e si gestiscono su megaparipartners.com: iscrizione, statistiche e pagamenti stanno lì. Le richieste commerciali mandate all'assistenza finiscono comunque in quella direzione, solo con un passaggio in più.
Cosa succede ai tuoi dati
Quello che scrivi all'assistenza serve a chiudere la richiesta e non va oltre. Le regole complete, insieme al modo per chiedere una copia o la cancellazione, stanno nell'informativa privacy di questo sito.
Prima della chat, la sezione aiuto
Registrazione, verifica, depositi, prelievi e condizioni dei bonus sono già spiegati nelle pagine di questo sito e nella sezione aiuto dell'operatore. Le domande più frequenti si chiudono lì, e senza aspettare nessuno.
Situazioni urgenti
Se non riesci ad accedere al conto o vedi movimenti che non riconosci, usa la chat e chiedi subito il blocco: è più rapido della posta e lascia comunque una traccia della conversazione. Poi manda i dettagli per iscritto.
Osservazioni e proposte
Se qualcosa sul sito o nell'app è scomodo, scrivilo a support@megapari.com. Non promettiamo che ogni proposta venga accolta, ma le segnalazioni concrete arrivano a chi si occupa del prodotto.
Aggiornato: 23 settembre 2026